Spis materiału
- Zaawansowana architektura IT
- System transakcji pieniężnych
- Oferta oferowanych rozrywek
- Mechanizmy zabezpieczeń i licencjonowanie
- Kompleksowe pomoc użytkowników
Rozbudowana architektura IT
Nasza platforma wildrobin.com.pl funkcjonuje w oparciu o najbardziej zaawansowane rozwiązania infrastrukturalne, co oferują ciągłość pracy 24 godz. na dnie, 7 d. w tyg.. Stosujemy standard kodowania SSL 256-bit, identyczny do takiego wykorzystywanego przez podmioty finansowe na całości globie. Weryfikowany informacja: zgodnie z sprawozdania Gaming Laboratories International z 2023 r., platformy wykorzystujące owego rodzaju ochrony notują o 94% mniejszą ilość zdarzeń powiązanych z złamaniem informacji klientów.
Architektura IT Wildrobin została opracowana z ukierunkowaniem o najwyższej efektywności. Duplikacja mechanizmów zapewnia ciągłe działanie nawet w przypadku awarii osobnych części. Interwał reakcji systemu kształtuje się około 50 millisekund, co oznacza na płynne uruchamianie tytułów i natychmiastowe wykonywanie płatności pieniężnych.
Charakterystyka technologiczna platformy
Przedstawione kompleks danych znajdujące się znajduje się w certyfikowanym budynku Tier III, co oferuje uptime na wskaźniku 99,982% na rok. Wykorzystujemy najnowsze rozwiązania chłodzenia i zasilania awaryjnego UPS z okresem przełączania niższym niż 4 ms. Wszelkie gry są hostowane na specjalnych systemach infrastruktury z samoczynnym równoważeniem ruchu.
| Przepustowość linii | 10 Gbps | Zerowe opóźnienia w rozgrywce | |||
| Okres aktualizacji RNG | 0.001 s | Całkowita randomowość rezultatów | |||
| Zabezpieczenia zapasowe | Co 6 godzin | Pełna asekuracja informacji 账户 | |||
| Górna granica równoczesnych sesji | 50 000+ | Zero problemów w czasie szczytowych | Kompatybilność platform | iOS, Android, Windows, MacOS | Połączenie z każdego punktu |
Mechanizm rozliczeń płatniczych
Wildrobin dostarcza pełny zbiór płatności dostosowany do oczekiwań współczesnych graczy. Obsługujemy konwencjonalne sposoby rozliczeniowe oraz nowoczesne systemy crypto. Każda płatność bywa przetwarzana przez wydzielone moduły zabezpieczeń sprzętowego HSM, co zapobiegają dowolne zmiany informacjami pieniężnymi.
Oferowane kanały depozytów i wypłat
- Płatności bankowe Express z wykonaniem do 15 min.
- E-portfele cyfrowe Skrill, Neteller, MuchBetter z szybkim wpływem kwot
- Płatności kartą bankowe Visa oraz Mastercard z sprawdzeniem 3D Secure
- Kryptowaluty Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple z anonimowością operacji
- Prepaid kupony Paysafecard dla maksymalnej anonimowości
- Apple Pay oraz Google Pay dla graczy telefonów
| Przelew z konta | 50 PLN | 100 000 PLN | 12-24 godz. |
| Portfele cyfrowe | 20 PLN | 50 000 PLN | Natychmiast |
| Płatności kartą debetowe i kredytowe | 30 PLN | 20 000 PLN | 1-3 d. robocze |
| Crypto | 0.001 BTC | Nieograniczony maksimum | Do 1 godziny |
| Kupony prepaid | 25 PLN | Niedostępne ma zastosowania | Natychmiast |
Zbiór oferowanych rozrywek
Nasza kolekcja liczy ponad 3500 pozycji od 87 znanych producentów software'u. Współpracujemy jedynie z licencjonowanymi studiami, jakie przekazują ich gry systematycznym sprawdzeniom niezależnych instytucji kontrolnych. Każda tytuł w oferowanym katalogu wykonuje kilkustopniową sprawdzenie zanim udostępnieniem użytkownikom.
Działy gier w zbiorze
Maszyny wideo tworzą trzon naszej oferty z podziałem na automaty konwencjonalne 3-rzędowe, nowoczesne maszyny z mechaniką Megaways oraz narastające pule sieciowe. Sekcja tytułów table games zawiera różnorodne wersje BJ, roulette EU i typu amerykańskiego, punto banco oraz kart stolika. Sekcja na zywo oferuje streamy Full HD z zawodowych sal z krupierami obsługującymi rozgrywkę w trybie realnym.
Osobna grupa instant games prezentuje gry w charakterze crash, wheel of losowania oraz wirtualne wyścigi. Dział video poker zawiera tradycyjne gry jak Jacks or Better, Deuces Wild czy Joker Poker w wariantach single-hand i wielorękowych. Systematycznie aktualizujemy katalog, dodając średnio 25-30 aktualnych gier miesięcznie.
Systemy zabezpieczeń i regulacje
Wildrobin operuje na fundamencie certyfikatu gamingowej wydanej przez Malta Gaming Authority pod identyfikatorem MGA/B2C/394/2018, co kieruje przedstawioną funkcjonowanie ciągłemu nadzorowi regulacyjnemu. Przestrzegamy rygorystycznych norm w zakresie protekcji graczy, uczciwości gier oraz oddzielenia środków użytkowników od zasobów operacyjnych kasyna.
Wielostopniowy system zabezpieczeń zasobów
Wdrażamy nowoczesną system bezpieczeństwa zawierającą zapory IT nowej generacji, rozwiązania identyfikacji intruzów IDS/IPS oraz ciągłe nadzór transferu danych. Każde passwords użytkowników są hashowane metodą bcrypt z unikalną kluczem, co blokuje tych odtworzenie również w sytuacji potencjalnego breaku do DB zasobów.
- 2-stopniowa weryfikacja użytkownika przy wchodzeniu z innych urządzeń
- Automatyczne wylogowanie po 15 min. braku aktywności logowania
- Lokalizacyjne restrykcje wejścia zgodne z regulacjami lokalnymi
- Limity finansowe i temporalne dla bezpiecznej rozgrywki
- Procedura KYC weryfikująca tożsamość zanim początkową wypłatą
- Kodowanie end-to-end pełnej komunikacji z serwerami
Kompleksowe pomoc graczy
Nasz grupa wsparcia liczy z 47 specjalistów obecnych przez wszystkie 24h w siedmiu językach. Typowy czas reakcji na live chat na zywo wynosi 38 sek., zaś wiadomości email są rozpatrywane w okresie maksimum 4 godzin. Dostarczamy różnorodny komunikację złożony z rozmowę live, form email, linię tel. oraz kontakt przez appki WhatsApp i Telegram.
Wszelki agent realizuje rozbudowane szkolenie period 6 weeks, obejmujące poznanie regulaminów, mechanik tytułów, procedur transakcyjnych oraz metod wsparcia użytkownika. Realizujemy stałe plany rozwoju umiejętności z miesięcznymi sprawdzeniami jakości na bazie survey contentment klientów. Przedstawiony departament support notuje rate pozytywnych ocen na wartości 96,3% zgodnie z internal raportów z ostatniego quarteru.