Sisällysluettelo
- Toimilupa ja Turvallisuus
- Pelivalikoimamme
- Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
- Mobiilikäyttöön Optimoitu Alusta
- Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Lisensointi ja Turvallisuus
Toimintatapmamme pohjautuu Curacaon viranomaisen antamalle pelilisensille numerolla 8048/JAZ, joka takaa käyttäjiemme turvaamisen sekä tasapuolisen pelitoiminnan. Me olemme sitoutunut vastuulliseen pelaamisen edistämiseen sekä tarjoamme käyttöön työkaluja käyttäjätilin kontrollointiin, sisältäen sisältäen talletusten rajat, pelitaukoajastimet sekä mahdollisuus lyhytaikaiseen tai lopulliseen itsesi sulkeminen.
Kaikkien käyttäjien henkilökohtaiset tiedot & rahatransaktiot on suojattu suojattu 256-bit SSL-salauksella, mikä täyttää pankkitasoista turvallisuutta. Pelitarjontamme hyödyntävät satunnaislukugeneraattori (RNG) -teknologiaa, jonka itsenäiset tarkastusyritykset varmistavat toistuvasti. Tämä toimenpide varmistaa, ettei jokainen pelitulos pysyvät täysin arvaamaton ja ei kellään ole koskaan keinoa väärentää tuloksia.
Pelivalikoimamme
Yhteistyössä työskentelee yli 50 johtavien pelituottajan parissa, joka varmistaa kattavan & runsaan pelikirjaston jokaiselle käyttäjille. www.casombie.fi esittää ylitse 3500 erilaista pelituotetta, ne on lajiteltu yksinkertaisiin osioihin sujuvan käyttäjäkokemuksen turvaamiseksi.
Pelikategoriat sekä Kategoriat
Slotit muodostaa pääosin määrän tarjonnastamme, sekä tarjoamme pelaajille monenlaisia klassisista peleistä moderneihin videopeleihin. Kasvavat jackpotit mahdollistavat tilaisuuden elämän merkittäviin voittoihin, kun puolestaan Megaways-tekniikka tuovat kiihkoa 1000-lukuisine voittolinjojen kanssa. Pöytäpeliklassikot tarjoavat monia versioita blackjack-peleistä, ruletista ja baccaratiin, niissä panoshaarukat skaalautuvat aloittelijoista high rollereille.
Live-kasinomme toimii kellon ympäriinsä ammattimaisten krupieerien kera, & streamimme tulevat huippuluokan pelisaleista. Asiakkaat voivat nauttia nauttimaan aidosta kasinokokemuksesta omasta olohuoneesta Evolution Gamingin, Pragmatic Play Liven ja muita arvostettujen toimittajien tuottamissa livepöydissä.
| Trustly | 20€ / 10 000€ | Välitön | 20€ / 10 000€ |
| MuchBetter | 20€ / 5 000€ | Heti | 20€ / 5 000€ |
| Visa/Mastercard | 20€ / 4 000€ | Välittömästi | 20€ / 4 000€ |
| Digitaaliset valuutat | 30€ / 50 000€ | 10-30 min | 30€ / 50 000€ |
Maksutavat ja Nostoprosessit
Ymmärrämme rahatransaktioiden sujuvuuden ja vaivattomuden tärkeyden pelaamisen kannalta. Siksi tarjoamme monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat erilaisia tarpeita. Suomalaiset pelaajat arvostavat etenkin Trustly-palvelun nopeutta ynnä tietoturvaa, sillä se se sallii talletukset sekä nostojen heti verkkopankin kautta ilman erillistä rekisteröinti-vaihetta.
Nostopyyntömme käsitellään normaalisti 24 h sisällä arkipäivisin, vaikka valitut maksutavat vaikuttavat varsinaiseen kestoon. Henkilöllisyyden verifiointi (KYC) toteutetaan 1. rahannoston yhteydessä, kuitenkin sen ohitse kotiutukset kulkevat selvästi nopeammin. Varmistamme, jotta pelitilisi varat varat säilyvät aina erotettuna toiminnallisista varoista erillisillä pankkitileillä.
Mobiilipelaamiseen Mukautettu Alusta
Yli 70% pelaajistamme pelaa kasinoa mobiililaitteilla, minkä takia takia mobiilikäyttö on meille ensisijainen. Alustamme käy täysin responsiivisesti HTML5-teknologialla, se mahdollistaa mutkattoman pelaamista mobiililaitteilla ynnä tableteilla vaatimatta ylimääräistä sovellusta. Kasipelit latautuvat hetkessä sekä käyttökokemus on optimoitu kosketusnäytöille.
Mobiilialustamme Edut
- Täydellinen käyttöoikeus kokonaiseen pelivalikoimaan välittämättä käyttölaitteesta tai käyttöjärjestelmästä
- Luotettavat maksutransaktiot biometristen kirjautumismenetelmien tuella
- Reaaliaikaiset ilmoitukset bonustarjouksista, palkintokisasta ynnä viimeisimmistä pelituotteista
- Säädetty akkunkäyttö mahdollistaa pitkät pelikokemukset latauskausien välillä
- Yhteneväinen tili pelaa saumattomasti jokaisella laitteilla
Asiakastukemme Vahvuudet
Tukitiimimme muodostuu ammattitaitoisista kasinoalan asiantuntijoista, ketkä tuntevat sekä teknisiä että myös pelaamisen segmenttejä. Mahdollistamme tukea äidinkielellä live-chatin välityksellä kellon vuorokauden, 7 päivää viikossa mukaan lukien. Vastausaikamme on yleensä alapuolella 2 minuutin, mikä varmistaa ongelmien korjaamisesta nopeaa sekä sujuvaa.
Yhteydenottometodit
- Livechat-palvelu suomeksi: käytettävissäsi 24/7 välittömään tukeen
- Sähköpostituki: vastaus tulee 4-6 tuntia sisällä arkipäivisin
- Runsas UKK-osio: ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin ilman yhteyttä
- Vastuullisen pelaamisen tuki tukikanava: erikoistunut joukkue auttamassa pelirajojen säädössä
Kasino kerää säännöllisesti asiakaspalautetta palvelujen parantamiseksi. Käyttäjien palautteet ovat johtaneet kasinon runsaisiin päivityksiin, kuten esimerkiksi kattavampaan pelitarjontaan, nopeampiin nostoihin ynnä helpompaan käyttöliittymään. Missiomme on tarjota markkinoiden kokonaisvaltaisimman ja luotettavin pelikokemus, missä turvallisuus ja viihdyttäminen etenevät käsi kädessä.