Zestawienie zawartości
- Pozwolenie i ochrona w naszym serwisie
- Nasza wszechstronna propozycja tytułów
- Formy wpłat i wypłat
- System wyróżnień dla stałych graczy
- Wsparcie techniczne dostępne dla wszystkich
Zezwolenie i bezpieczeństwo w oferowanym kasynie
Nasza platforma Winarius casino PL działa w całkowitej harmonii z obowiązującymi regulacjami prawa. Dysponujemy oficjalną licencję hazardową, która gwarantuje wszystkim graczom maksymalne standardy ochrony i uczciwości. Każda transakcja płatnicza jest szyfrowana za użyciem protokołu SSL 256-bit, co reprezentuje norma bankowy stosowany przez największe organizacje bankowe na świecie.
Potwierdzenie tożsamości użytkowników to dla nas priorytet. Procedura KYC (Know Your Customer) realizujemy zgodnie z międzynarodowymi standardami, zabezpieczając zarówno użytkowników, jak i integralność kompletnego systemu. Wszystkie informacje prywatne składujemy na serwerach zlokalizowanych w Wspólnocie Europejskiej, co zapewnia kompatybilność z RODO.
Nasza wszechstronna propozycja gier
Winarius oferuje więcej niż 2500 tytułów gier od renomowanych producentów oprogramowania. Oferowana biblioteka obejmuje sloty video, tytuły stołowe, sekcję live casino oraz zakłady bukmacherskie. Współpracujemy jedynie z certyfikowanymi producentami, których gry przechodzą regularne audyty zewnętrznych laboratoriów badających, takich jak eCOGRA czy iTech Labs.
Kategorie tytułów dostępnych w Winarius
- Automaty tradycyjne i wideo - od prostych trzybębnowych urządzeń po zaawansowane automaty z opcjami bonusowymi, rundami free spins i rozbudowanymi mechanikami rozgrywki
- Tytuły stołowe - blackjack, ruletka, baccarat i poker w dziesiątkach odmianach, dopasowanych do różnych strategii i preferencji graczy
- Live casino - transmisje na żywo z prawdziwymi dealerami, eksperckie studia produkcyjne i dynamiczna rozgrywka w czasie rzeczywistym
- Tytuły błyskawiczne - crash games, koła fortuny i kolejne szybkie gry dla fanów szybkiej akcji
Sposoby wpłat i transferów
System płatności w Winarius został zaprojektowany z myślą o najwyższej wygodzie graczy. Akceptujemy tradycyjne sposoby bankowe, portfele elektroniczne a także nowoczesne rozwiązania kryptowalutowe. Minimalna suma wpłaty wynosi jedynie 20 PLN, co czyni naszą platformę dostępną dla rozległego grona użytkowników.
| Transfery bankowe | Do 24 godzin | 1-3 dób robocze | 20 PLN |
| Karty płatnicze | Instant | 1-5 dób roboczych | 20 PLN |
| Portfele cyfrowe | Instant | Do 24 h | 20 PLN |
| Kryptowaluty | 15-30 minut | Do 1 godziny | 50 PLN |
Weryfikacja konta przed pierwszą realizacją
Zgodnie z przepisami prawa, przed pierwszą wypłatą wygranych każdy gracz musi przejść proces weryfikacji tożsamości. Wymaga to przesłania kopii dokumentu tożsamości a także potwierdzenia adresu rezydencji. Proces ten przeważnie trwa od 24 do 48 h i jest jednorazowy - kolejne realizacje realizujemy już bez dalszych procedur.
Program nagród dla regularnych graczy
Winarius odróżnia się wielostopniowym programem lojalności, który nagradza regularną działalność. Za wszelkie obstawione 100 PLN użytkownik otrzymuje punkty, które można wymienić na rzeczywiste środki bonusowe lub użyć do zdobycia cashbacku.
- Poziom Bronze - start dla wszystkich świeżych graczy, bazowy cashback 5% i wstęp do standardowych ofert cotygodniowych
- Poziom Silver - po zebraniu 1000 punktów, cashback wzrasta do 7%, dodatkowy nagroda rocznicowy i priorytetowa serwis klienta
- Stopień Złoty - potrzebuje 5000 punktów, cashback 10%, indywidualny opiekun konta i unikalne turnieje
- Poziom Platynowy - dla najbardziej aktywnych graczy, cashback 15%, osobiste bonusy i zaproszenia na imprezy VIP
Wsparcie techniczne dostępne dla każdego
Nasz departament obsługi klienta funkcjonuje 24 godziny na dobę, 7 dni w całym tygodniu. Graczy wspiera zespół wykwalifikowanych konsultantów używających się językiem polską. Kontakt możliwy jest przez czat na żywca, e-mail a także specjalną infolinię telefoniczną. Średni czas odpowiedzi na czacie wynosi poniżej 2 min, co zostało potwierdzone w niezależnym dokumencie branżowym z 2024 roku.
Dodatkowo stworzyliśmy rozbudowaną sekcję FAQ, która zawiera reakcje na najczęściej zadawane kwestie dotyczące zakładania konta, weryfikacji konta, zasad nagród oraz rozwiązywania typowych problemów technicznych. Baza wiedzy jest regularnie aktualizowana i wzbogacana o nowe treści stosownie z potrzebami oferowanej społeczności graczy.